01Acompanhamento de processos administrativos nos Procons
Representação em reclamações administrativas, organização de documentos, elaboração de manifestação e acompanhamento das tratativas. O objetivo é buscar solução eficiente antes da judicialização, quando possível.
02Assessoria consultiva na prevenção de denúncias consumeristas
Orientação para empresas que desejam ajustar práticas comerciais, atendimento, contratos, publicidade e políticas internas. A prevenção reduz reclamações, melhora a relação com clientes e evita riscos jurídicos recorrentes.
03Defesa em ações judiciais
Atuação em processos envolvendo consumidores, fornecedores, bancos, financeiras e demais prestadores de serviço. A defesa é construída com análise de documentos, provas, histórico contratual e riscos financeiros.
04Defesa dos direitos do consumidor
Orientação e representação em casos de produto com defeito, serviço mal prestado, cobranças indevidas, negativação irregular, cancelamentos, atrasos, descumprimento contratual e danos materiais ou morais.
05Contratos bancários, cláusulas abusivas e fraudes bancárias
Análise de contratos, tarifas, juros, seguros embutidos, descontos, transações suspeitas e responsabilidades da instituição financeira. O trabalho busca corrigir abusos, recuperar prejuízos e proteger o cliente.
06Contrato de crédito rotativo
Avaliação de cobranças, encargos, juros e evolução da dívida em contratos de crédito rotativo. A atuação identifica possíveis abusividades e orienta a melhor estratégia para discussão administrativa ou judicial.
07Empréstimos de aposentados e pensionistas
Defesa em casos de empréstimos consignados não reconhecidos, descontos indevidos, portabilidades abusivas, refinanciamentos sucessivos e contratação sem informação adequada. A atuação prioriza proteção de renda e reparação do prejuízo.
08Revisão e gestão de passivo bancário
Análise da dívida bancária, contratos, garantias e histórico de pagamentos para avaliar caminhos de negociação, revisão ou defesa. O objetivo é trazer clareza ao passivo e buscar soluções juridicamente sustentáveis.
09Responsabilidade civil no direito do consumidor
Atuação em pedidos de indenização por danos decorrentes de falhas de produto, serviço, cobrança, informação ou segurança. Cada caso é avaliado para demonstrar o dano, o nexo e a responsabilidade do fornecedor.